Q注文完了後に、商品の変更をしたい
大変恐縮でございますが、原則ご注文確定後の変更は承っておりません。
またご注文後のキャンセルにつきましては、商品に不備がある場合を除き承っておりませんのでご了承ください。
Q支払方法を知りたい
お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」からご選択いただけます。
Q納品書や領収書は発行可能ですか？
納品書は商品に同梱しております。領収書が必要な場合は別途service@seimei.co.jpまでご連絡ください。
Q商品の返品はできますか？
商品が未開封・未使用の状態の場合、出荷後7日以内に以下メールアドレスまでご連絡ください。注文金額から、返品送料・支払手数料を引いて返金いたします。
ご連絡先：service@seimei.co.jp
Q商品が破損していました
商品が破損している場合、到着確認後速やかにservice@seimei.co.jpまで「注文番号」「商品破損画像」をお送りください。確認の上、弊社よりご連絡の上良品と交換させていただきます。
Q2つの注文をまとめて発送することはできますか？
別々のご注文をまとめて発送することはできません。
ご注文の際、まとめてご購入をお願いいたします。
Q送料はかかりますか？
送料は以下の地域を除き一律550円（税込）となります。
北海道・沖縄・離島は1,100円（税込）です。
ご不明な点がございましたら、お問合せください。
Q海外への配送は可能ですか？
恐れ入りますが、海外への配送は実施しておりません。
配送は「日本国内」のみとなります。ご了承ください。
Q製品の製造は国内ですか？
日本国内でGMP認定工場で生産しています。
Q妊娠・授乳中も使用できますか？
妊娠中、授乳中の方は医療機関へお尋ね頂けますと幸いです。